Authenticator-apps

Hvordan koderne dannes

Når du scanner QR-koden hos en tjeneste, gemmer appen en hemmelig nøgle. Derefter regner både appen og tjenesten den samme kode ud ud fra nøglen og det aktuelle klokkeslæt. Derfor skifter koden hvert 30. sekund, og derfor virker den uden internet.

Det forklarer også den mest almindelige fejl: hvis telefonens ur går forkert, passer koderne ikke. Slå automatisk tidsindstilling til, så er det problem væk.

Hvilken app skal du vælge?

• Microsoft Authenticator er et fornuftigt standardvalg for de fleste. Den kan sikkerhedskopiere til skyen, hvilket redder dig ved telefonskifte, og den håndterer også Microsoft-konti med et enkelt tryk i stedet for en kode.
• Google Authenticator er den mest udbredte. Den har i mange år været berygtet for ikke at kunne flytte koder ved telefonskifte; det er blevet forbedret med kontosynkronisering, men tjek at det er slået til, før du skifter telefon.
• Den indbyggede i telefonen. På iPhone kan Adgangskoder-appen selv vise to-faktor-koder, og det samme kan de fleste password managers. Det er den enkleste vej, hvis du i forvejen bruger dem, men det betyder også, at kode og andet trin ligger samme sted, hvilket udvander lidt af pointen.

Uanset valget: du kan bruge forskellige apps til forskellige tjenester, og du kan skifte senere ved at slå to-faktor fra og til igen hos den enkelte tjeneste.

Sådan skifter du telefon uden at miste adgangen

Det her er den situation, der giver flest problemer. Gør det i denne rækkefølge, mens du stadig har begge telefoner.

1. Start mens den gamle telefon virkerAlt bliver meget sværere, hvis den er væk, solgt eller nulstillet. Flyt koderne først, ryd telefonen bagefter.
2. Slå sikkerhedskopiering til i appenBåde Microsoft Authenticator og Google Authenticator kan i dag flytte koder via din konto. Tjek at det er aktivt, ikke at det burde være det.
3. Brug appens egen overførselDe fleste apps har en eksportfunktion, der viser en QR-kode, du scanner med den nye telefon. Det er hurtigere og mere sikkert end at sætte hver tjeneste op igen.
4. Tjek de vigtigste konti på den nye telefonLog ind på mail og netbank fra den nye telefon, før du skiller dig af med den gamle. Det er den eneste rigtige test.
5. Først derefter: nulstil den gamle telefonOg husk, at nødkoderne stadig skal ligge et sted uden for telefonen.

Vores erfaring med at hjælpe folk videre

Det spørgsmål vi oftest får om authenticator-apps, handler ikke om hvilken app der er bedst. Det handler om, at telefonen er skiftet, og koderne er væk.

Derfor bruger vi mere plads på flytningen end på sammenligningen. Vores holdning er lavpraktisk: vælg den app, din arbejdsplads eller din bank allerede bruger, slå sikkerhedskopiering til samme dag, og gem nødkoderne et sted uden for telefonen. Så er valget af mærke stort set ligegyldigt.

Ulempen ved dem alle: den dag du står uden telefonen, er du afhængig af en gendannelse, der kan tage dage. Det er prisen for, at ingen andre kan komme ind.