Er min konto blevet hacket?
Der findes konkrete steder at kigge. Her er dem, i den rækkefølge der giver mening.
- Start med mailen. Den kan nulstille adgangen til alt andet.
- Kig efter videresendelsesregler, det er den klassiske bagdør.
- Log alle enheder ud, når du skifter kode. Ellers bliver de siddende.
Sådan tjekker du din mail
Alle større mailtjenester har de samme funktioner. De hedder bare noget forskelligt.
- Se listen over aktive enhederAlle mailtjenester har en oversigt over, hvor du er logget ind. Log ukendte ud.
- Tjek videresendelsesregler og filtreEn angriber sætter ofte en regel op, der sender kopier videre. Den overlever et kodeordsskifte.
- Kig i sendt-mappenBeskeder du ikke har sendt, er det klareste bevis på, at nogen har haft adgang.
- Tjek gendannelsesmail og telefonnummerEr de ændret til noget, du ikke kender, kan angriberen tage kontoen tilbage.
- Skift kode og log alle enheder ud, i den rækkefølgeOmvendt rækkefølge lader angriberen blive siddende.
Sociale medier
Facebook, Instagram og de øvrige har alle en oversigt over, hvor du er logget ind, og en sikkerhedslog over ændringer. Kig efter logins fra andre lande eller enheder, du ikke kender.
Tjek også, om der er tilknyttet apps, du ikke genkender, en overtaget konto bruges ofte til at sende svindel videre til dine venner, og det sker gennem netop den slags adgange.
Netbank
Gennemgå posteringerne, også de små. Svindlere tester med et lille beløb, før de tager et stort. Banken har desuden en oversigt over, hvornår og hvorfra der er logget ind.
Ser du noget, du ikke kan forklare, så ring til banken frem for at skrive. Og reagér på det med det samme, der er tidsfrister for indsigelser.
Hvis nogen har været inde
Rækkefølgen er vigtig: skift kode først, log derefter alle enheder ud. Gør du det omvendt, er angriberen stadig logget ind, når du skifter koden.
Slå derefter to-faktor til, og gennemgå videresendelsesregler og tilknyttede apps igen, en angriber, der har haft adgang, efterlader ofte en vej tilbage.
Ofte stillede spørgsmål
Er der en side, hvor jeg kan se, om min mail er lækket?
Ja, der findes offentlige tjenester, der samler kendte datalæk. At din adresse optræder betyder, at en tjeneste er blevet hacket, ikke at din konto er det. Men det betyder, at koden dér skal skiftes.
Hvorfor sender min konto spam til mine venner?
Enten er kontoen overtaget, eller også har nogen forfalsket afsenderen. Kan du se beskederne i din egen sendt-mappe, er kontoen overtaget.
Skal jeg oprette en ny mailkonto?
Sjældent nødvendigt. Skift kode, log alle ud, slå to-faktor til, og fjern ukendte regler og apps.